Перед запуском кампаний в Facebook* Ads и VK Ads убедитесь, что у вас уже есть чёткая цель: сбор подписок в чат-боте, генерация лидов или прямые продажи. Одновременно создайте или переведите на бизнес-режим корпоративные страницы в Facebook* и сообщество ВКонтакте. Для работы с коммерческими инструментами потребуется заполнить профиль компании, загрузить логотип и привязать платёжные инструменты.
1. Настройка пикселей и целей конверсии
В Facebook* Business Manager перейдите в раздел «Пиксель» и создайте новый пиксель, указав название вашего проекта. Скопируйте код и установите его на сайт или через Google Tag Manager. Если вы продвигаете чат-бот, настройте событие «Lead» на нажатие кнопки «НАПИСАТЬ В БОТ» или на открытие диалога.
Во ВКонтакте зайдите в «Пиксели» рекламного кабинета, создайте пиксель и вставьте код на сайт. Настройте пользовательское событие (например, клик по «Перейти в чат») или событие формы, которое будет фиксировать отправку заявки через кнопку бота.
2. Формирование аудитории и ретаргетинг
Для первой волны запуска используйте Look-alike аудиторю в Facebook* на базе ваших текущих клиентов — пиксель соберёт пользователей с похожими интересами. Во ВКонтакте аналогично создайте «Схожую аудиторию» на основе посетителей сайта или загруженного списка e-mail. Для ретаргетинга настройте сегменты: открывали лендинг, заходили в раздел «Цены» или бросили корзину. В чат-боте заранее проставьте UTM-метки и тегируйте пользователей, чтобы потом таргетировать именно тех, кто взаимодействовал, но не довёл дело до конца.
3. Создание рекламных объявлений
В обоих кабинетах придерживайтесь коротких продающих заголовков и акцентируйте внимание на ценности: «Получите бесплатный гайд», «Запишитесь на консультацию в боте». Текст объявления должен содержать чёткий призыв к действию — «Напишите нам в Telegram», «Перейдите в чат-бот». Для визуала используйте яркие изображения и карусели с иллюстрациями процесса или скриншотами интерфейса бота.
4. Настройка бюджетов и графика показов
Распределите бюджет так, чтобы тестовые кампании в каждом канале не превышали 10–15 % от общего рекламного бюджета. Запустите кампании на 7–10 дней, чтобы собрать статистику. В Facebook* включите оптимизацию по конверсиям, а во ВКонтакте — по «Лиду» или «Заявке». Установите дневные лимиты и укажите время показов в часы, когда ваша аудитория наиболее активна (обычно 10:00–14:00 и 18:00–21:00).
5. Интеграция с чат-ботом
В тексте объявления добавьте UTM-метки, чтобы бот понимал источник трафика: utm_source=facebook* или utm_source=vk. На стороне конструктора чат-бота настройте фильтрацию по этим меткам и сохраните источник как переменную. Это позволит в отчётах видеть, из какого канала пришёл каждый пользователь, и оценить эффективность кампании.
6. Аналитика и оптимизация
Ежедневно отслеживайте данные по кликам, стоимости лида и конверсии в диалоге бота. Сравнивайте показатели Facebook* и VK: где ниже CPL, где выше открываемость? Отключайте неэффективные объявления и перераспределяйте бюджет в пользу более конверсионных. Проводите A/B-тесты текста, изображения и призывов, чтобы постепенно снижать стоимость привлечения.
7. Масштабирование и расширение охвата
После стабильного снижения цены лида запустите дополнительные форматы: видеорекламу с демонстрацией работы бота, динамические объявления для тех, кто просматривал товары, и карусели для сегментов с разными интересами. Во ВКонтакте можно протестировать «Таргет в историях», а в Facebook* — Instagram* Ads через тот же рекламный кабинет.
8. Юридические и технические аспекты
Убедитесь, что тексты объявлений и посадочные страницы соответствуют политике платформ: не используйте запрещённые категории (медицина, финансы без лицензии и пр.). Настройте корректный сбор согласий на обработку персональных данных. Технически поддерживайте актуальность пикселя — проверяйте, что события корректно срабатывают после обновлений на сайте и в конструкторе бота.
Подключение Facebook* Ads и VK Ads в связке с чат-ботом позволяет получить постоянный поток целевых подписчиков и лидов. Чёткая настройка пикселей, аудитории и интеграции с ботом, регулярный анализ и оптимизация помогут добиться максимальной отдачи от рекламного бюджета и снизить стоимость каждого нового клиента.
При написании статьи частично задействована информация с сайта botman.pro - конструктор ботов и подключение рекламных площадок
Дата публикации: 21 апреля 2022 года
*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, запрещена и признана в России экстремистской организацией
Вы можете получить бесплатную консультацию по малому бизнесу у нашего опытного эксперта.
Присоединяйтесь к нашему сообществу вКонтакте.