Почему автоматизация бизнеса важна

Каждый бизнес сталкивается с глобальным давлением с целью увеличения своей прибыльности. Один из подходов - снизить затраты. Но сокращение возможностей вычислительного центра негативно сказывается на компании в целом.

Программное обеспечение для автоматизации - это лучший и более интеллектуальный подход к сдерживанию и сокращению затрат. Наибольшая возможность - это повысить качество обслуживания клиента (конечного пользователя) при систематическом снижении затрат. Руководство часто упускает из виду этот потенциал экономии. Большинство современных серверов имеют низкие эксплуатационные расходы, а общая стоимость владения снижается. Даже в этом случае стоимость операционного персонала может достигать 71% от общей стоимости.

2. Повышение производительности

По мере того как потребности организации в технологиях растут, производительность становится все более важной. Обычно, когда другим сферам бизнеса предоставлялись инструменты для повышения их продуктивности и эффективности, ИТ-операции отходили на второй план. Распространение программного обеспечения для повышения производительности настольных ПК привело к значительному прогрессу в офисной и кадровой среде. Но вместо того, чтобы облегчить рабочую нагрузку на ИТ-специалистов в подсобке, распространение ПК означало, что нужно выполнять больше задач.

Чем больше люди используют компьютеры, тем выше требования к системе. Все больше пользователей создают больше заданий, и объем печатных материалов увеличился, несмотря на усилия по сокращению количества печатных отчетов. Несмотря на тенденцию к онлайн-транзакциям и системам клиент / сервер, пакетные рабочие нагрузки продолжают расти. Пакетные производственные задания по-прежнему занимают большую часть времени ЦП, а в крупных цехах задания постоянно добавляются.

Автоматизированные операции могут решить эти проблемы несколькими способами.

Программное обеспечение для планирования заданий увеличивает пропускную способность за счет автоматизации производственного графика производства. В первые дни пропускная способность компьютера ограничивалась тем, насколько быстро операторы могли сбрасывать переключатели на консоли. Сегодняшнее решение состоит в том, чтобы не позволять компьютеру бездействовать, ожидая, пока оператор выпустит следующее задание. Вы экономите время и деньги, устраняя задержки между заданиями и сводя к минимуму вмешательство оператора. В некоторых случаях вы можете сократить время своего рабочего процесса, что позволит вам обрабатывать больше работы и значительно улучшить использование системы.

Как только график работ установлен, программное обеспечение автоматизации выполняет команды точно и в правильной последовательности, устраняя ошибки оператора. Прогнозирование завершения задания и возможность выполнять анализ изменений расписания по принципу «что, если» приносит пользу операциям, поскольку устраняет большую часть догадок из повседневных задач.

Производительность - очевидное преимущество автоматизации. Однако надежность - это настоящая жемчужина, которая сверкает автоматизацией. Это краеугольный камень любого хорошего ИТ-отдела, и без него у вас будет неразбериха, хаос и недовольные пользователи. ИТ-операции требуют двух противоположных наборов навыков: с одной стороны, оператору необходимы высокотехнологичные навыки, такие как способность понимать сложности операционной системы, а также анализировать и решать проблемы по мере их возникновения. С другой стороны, этот же человек должен довольствоваться нажатием кнопок и загрузкой бумаги.

Посмотрим правде в глаза, операции вне смены включают в себя одни из самых утомительных, повторяющихся и подверженных ошибкам задач ИТ-организации. Но если вы уберете человеческий фактор, вы устраните большинство ошибок пакетной обработки.

Автоматизированные операции гарантируют, что задания не будут забыты или выполнены не по порядку, что предварительные задания будут успешно выполнены, что входные данные верны и что будет выполнена какая-либо специальная обработка.

Все эти типы ошибок возникают в организациях с одним расположением. Теперь представьте сеть из нескольких систем, географически разнесенных, которые включают в себя несколько операционных систем, проблемы связи, интегрированную обработку локальной сети и подключенные ПК. Вероятность ошибки возрастает экспоненциально. Единственный способ заставить этот тип среды работать - это автоматические операции.

Программное обеспечение может выполнять сложные задачи динамически и разумно на основе заранее определенных параметров. Тем не менее, важные функции компании, такие как выполнение заданий, резервное копирование и обеспечение связи, обычно выполняются сотрудниками начального уровня в ИТ-организации. Преимущество автоматизированной системы заключается в том, что эти функции надежно выполняются программным обеспечением автоматизации, освобождая обслуживающий персонал от многочасовых утомительных, утомительных и ручных задач.