Необходим четкий контроль численности клиентов компании, обработки заказов, а также контактной информации? Воспользуйтесь новой программой «Клиенты»!
Преимущества:
1) Вся необходимая информация о клиентах (журналы, бланки и т.п.) находятся в одном месте, и вы в любой момент можете ее просмотреть.
2) Любую конкретную информацию о каждом клиенте можно посмотреть в персональной Карточке клиента. Туда вы можете внести необходимые изменения (реквизиты, прикрепить недостающие документы, внести дополнительную информацию и т. п.).
3) Программа самостоятельно напомнит вам о контрольных сроках контакта с клиентом, поэтому вы успеете вовремя сделать свою работу.
4) Вам не стоит заучивать памятные даты компании, как дни рождения сотрудников и прочее. За вас это сделает программа, которая напомнит вам о предстоящем празднике.
5) Программа поддерживает работу со сканером и позволяет быстро и легко загружать необходимые скан-копии оригинальных документов. Имеется возможность потокового сканирования текста (используется сканер, который поддерживает автоматическую подачу листов), а также можно прикрепить файл любого формата.
6) Программа «Клиенты 2.0.9.» находится в строго регламентированном доступе. Это 4 уровня доступа, которые зависят от функций, выполняемых пользователем: Администратор – Старший Менеджер – Менеджер – Пользователь (на данном уровне внести изменения в документы нельзя, файлы предназначены исключительно для просмотра). Кроме того, на каждом уровне доступна тонкая настройка для входа в журнал.
7) Вы можете воспользоваться уникальной функцией «Видеть только свои записи», что позволит разделить клиентов и исполнителей, а также исключит вероятность просмотра/изменения посторонних файлов.
8) Благодаря программе «Клиенты», вы можете формировать счета по шаблонам, которые приняты в вашей компании/фирме. Эти счета создает программа на базе шаблона *.dot в Майкрософт Word/ OpenOffice Writer.
9) После того как счет сформирован, он тут же может быть отправлен на мейл вашего клиента. Кроме того, к счету могут быть прикреплены необходимые сопроводительные документы, файлы и т. п.
Часто забываете о скидке клиенту? Программа напомнит! В каждой карточке клиента вы можете указать его персональную скидку. Таким образом, при формировании счета скидка будет учитываться автоматически.
Необходимо отправить к клиенту курьера? Без проблем – одним нажатием клавиши открываете карту проезда по адресу нужного вам клиента, распечатываете ее со всеми контактными данными (ФИО и телефон).
Необходимо организовать рассылку клиентам по электронной почте? Без труда! Отбираете по базе клиентов по необходимым параметрам, и всё.
В программу внедрена функция «командной работы», в которой поддерживается режим работы по сети, а также разграничиваются права для каждого сотрудника. Так, менеджеры, которые отвечают за клиентскую базу, могут быть вовремя уведомлены о том, что им передали нового клиента (уведомление отправляется по электронной почте, для чего в программе есть соответствующая функция). К электронному письму могут быть прикреплены необходимые файлы (включая хранение отправленных сообщений и поиск сообщений).
Программа может работать как с Microsoft Office, так и с пакетом OpenOffice.org (бесплатный офисный пакет), с любым офисным пакетом для каждого отдельного пользователя, что, несомненно, оптимизирует лицензионную политику вашей корпорации, а также существенно сэкономит затраты на лицензирование Microsoft Office. Быстро и доступно можно получить любую необходимую для анализа информацию. Программа самостоятельно отберет ее по заданным критериям и создаст необходимый отчет. Кроме всего перечисленного, при помощи программы вы можете выводить результаты поиска по базе клиентов (журнал клиентов) в такие редакторы, как Excel и OpenOffice Calc в виде таблиц, либо придать им любой удобный вид для последующей обработки.
Тип лицензии: Freeware.
Стоимость: бесплатно.
Отличная программа, я себе установила, очень нравится, большое спасибо.
Для качественного взаимодействия с клиентами хорошо бы еще толковый CRM подобрать. Кто чем пользуется? У нас стоит класс 365, очень удобно отслеживать клиентов, вплоть до поздравления с днем рождения можно организовать.
Любые комментарии по качеству программ привестствуются.
Присоединяйтесь к нашему сообществу вКонтакте.