Логистический процесс на автомобильном транспорте состоит из множества этапов, и каждый из них одинаково важен. Стандарт перевозки зависит от хорошо спланированного и проведенного, а значит, и от удовлетворения всех сторон транспортного контракта. Автомобильные перевозки грузов стали важной и неотъемлемой часть современного мира.
Отправка транспортного заказа.
Логистический процесс начинается, когда клиент отправляет запрос в транспортную компанию в транспортную компанию. На этом этапе сотрудник компании оценивает характеристики товаров и место их получения и доставки, а также ищет решения, которые будут наиболее эффективными в том или ином случае. Выбирается способ перевозки и выбираются транспортные средства, соответствующие требованиям, необходимым для перевозимых товаров.
Транспортные цены и предложения.
После предварительной оценки выполнимости заказа компания оценивает его. В этом случае сотруднику отдела продаж необходимо проконсультироваться с экспедитором, который предоставит информацию о ориентировочной стоимости перевозки. Цена перевозки определяется с учетом расстояния, которое должны пройти товары, стран погрузки и разгрузки, любых дополнительных расходов, таких как оплачиваемый проезд или таможенное оформление, а также сроков транспортировки и страхования, необходимых для перевозки. За логистическими затратами составляется весь процесс перевозки, за которым следит персонал людей. После принятия представленных финансовых условий и возможных переговоров начинается сотрудничество с экспедитором, инициируется установка даты погрузки и разгрузки и любых дополнительных требований. На этом этапе устанавливается полное расписание перевозок.
Передача транспорта экспедитору.
После принятия заказа к клиенту назначается индивидуальный менеджер, отвечающий за организацию транспорта. Экспедитор несет ответственность за координацию перевозки таким образом, чтобы она была осуществлена безопасно, вовремя и в соответствии с инструкциями клиента. После принятия условий экспедитор отправляет клиенту информацию о транспортном средстве, груз будет перевезен, а также данные водителя и номер телефона перевозчику и водителю.
Подготовка и погрузка груза
В согласованный день и время перевозчик предоставляет автомобиль, на который будет загружен товар клиента, и с этого момента начинается соответствующая часть перевозки. Перевозчик получает счет-фактуру и другие документы, необходимые в пути, а также все инструкции, которые помогут ему в правильном выполнении заказа.
Транспорт и транспортный контроль.
После погрузки в транспортное средство грузоотправитель подтверждает экспедитору вес и количество размещенного товара, и, если с данными заказа все верно, автомобиль отправляется в путь. С этого момента клиент (отправитель) имеет постоянный контроль над каждым этапом перевозки и получает все данные о ходе перевозки, от информации о загрузке до информации о прибытии перевозчика в пункт назначения и разгрузке. Заказ заканчивается доставкой товара в место, указанное в договоре, но это еще не последний этап сотрудничества.
Заполнение транспортной документации.
Последний шаг - заполнение необходимой отгрузочной документации. Транспортная компания должна получить накладную, счета-фактуры и таможенные документы. Следующим шагом является выставление клиенту счета-фактуры на заказ с заранее определенной датой платежа, и все сотрудничество заканчивается опросом удовлетворенности предоставленной услугой. Последний элемент важен в контексте соответствия качества услуг индивидуальным потребностям клиентов, и его никогда не следует упускать из виду.
Вы можете получить бесплатную консультацию по малому бизнесу у нашего опытного эксперта.
Присоединяйтесь к нашему сообществу вКонтакте.