Наглядный IT-бизнес

Компьютерная фирма, отдел сервисного обслуживания и ремонта устройств. Середина рабочего дня. Раздается звонок. Оператор включает громкую связь.

- Добрый день, меня зовут Алексей, чем могу Вам помочь?

На другом конце провода раздается жуткий женский крик:

- Помогите, на моем компьютере исчезли все иконки, я не знаю что делать!

- Расскажите, как это произошло?

- Я вытирала дисплей, и они все исчезли!

- А, это Вы! – восклицает оператор, - Вы же уже звонили нам, я не ошибаюсь?

- Да, звонила, но я не знаю, почему они все время исчезают.

- Может, Вам лучше не трогать дисплей?

- А как же пыль? Тем более я просто протерла их тряпочкой.

- Мы что-нибудь придумаем, мэм. Сейчас приедем и все исправим. 

Кладет трубку и обращается к своему напарнику.

- Слушай, побудь за меня, я к нашей постоянной клиентке сгоняю, подрисую ей иконки на мониторе.

- Только в этот раз, будь добр, возьми водостойкий маркер. Достала каждый день с одной и той же проблемой звонить.