Вход

Бизнес-опрос

80% ИП довольны качеством обслуживания и графиком работы отделений ПФР

Онлайн-сервис 3 в 1: торговля, склад, CRM и Онлайн-касса (54-ФЗ)
    Сервис Бизнес.Ру предназначен для розничной и оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг.

  • Торговля, склад, поставщики
  • Программа для кассира, онлайн-касса 54-ФЗ
  • CRM, работа с заказами, сделки
  • Интеграция с интернет-магазинами, более 25 платформ
  • Онлайн-чеки для оплат с сайта и пунктов выдачи
  • От 0 рублей в месяц
[Попробовать Бизнес.Ру бесплатно]

После проведения социологического исследования и опроса Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) подвел итоги и заявил об улучшении качества обслуживания ПФ РФ. Во время опроса все участники исследования отметили, что обслуживание их во время сдачи отчетности стало более качественным и быстрым. Так, индивидуальные предприниматели представили большую часть опрошенных.

Как передает источник, в июле 2010 года были опрошены многие клиенты ПФ 32 регионов России. В числе опрошенных ИП - получатели социальных выплат и пособий, пенсионеры, СМБ. Всего в отчете о проведении исследования указано на ответы 3,2 тысячи человек.

Всем этим людям, включая и ИП, приходится сталкиваться с системой обслуживания в ПФ. Так, в начале года из-за некорректной ее организации многие индивидуальные предприниматели сталкивались с трудностями при подаче отчетности о внесении страховых и пенсионных взносов. Из-за этого часть ИП просрочила платежи. Результатом стали штрафы и черные списки.
При проведении опроса участникам предлагалось оценить качество обслуживания, доброжелательность и отзывчивость персонала, график работы ПФ, информацию справки и т. д.

По результатам проведения опроса, выяснилось, что 90% ИП полностью довольны работой и качеством обслуживания в отделениях ПФ. О режиме работы отделений ПФ только 88 процентов опрошенных ИП откликнулись положительно. Остальные 12% сообщают о том, что их график работы достаточно трудно совместить с графиком приема ПФ.

При обращении в ПФ 70% ИП сазу решали все вопросы. Остальные обращались повторно.

Эксперты считают, что та небольшая доля ИП, у которых возникают трудности при подаче отчетности, и есть проблемная часть работодателей, с которой сейчас пытается справиться ПФ.

Но поможет ли этому изменение графика работы отделений ПФ, остается вопросом.

Мы будем рады вашим комментариям к новостям и готовы обсудить их.
Не оставайтесь в стороне, выскажите свое мнение!

Вы можете получить бесплатную консультацию по малому бизнесу у нашего опытного эксперта.

Присоединяйтесь к нашему сообществу вКонтакте.

Комментировать

  • HTML-теги запрещены
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Информация ЦБ РФ

  • 18/10/2018
  • USD: 65.4 -0.13 руб.
  • EUR: 75.65 -0.27 руб.
  • Динамика курсов валют
  •  
  • Золото: 2589.01 -16.99 руб.
  • Серебро: 31.09 +0.09 руб.
  • Платина: 1776.08 -7.92 руб.
  • Палладий: 2285.94 +2.94 руб.
  •  
  • Ключевая ставка: 7.50 %
  • Инфляция: 3.4%

Партнеры проекта